В 2013-ом году долги россиян за коммунальные услуги возросли на 27,2%. Всего за год россияне стали платить за коммунальные услуги куда хуже. Их долги увеличились почти на треть (до 152,9 миллиарда рублей). Исследование проводили сотрудники агентства «Секвойя кредит консолидейшн». В коллекторские предприятия переданы 35% долгов населения по ЖКХ.
В 2012-ом году с учетом инфляции в 6,6% реальные доходы увеличились на 4%. При этом безработица выросла до 5,2%. В 2012-ом году коммунальные тарифы увеличились на 9,4%. В 2013-ом году рост оказался еще большим. Данные факторы повлияли на увеличение долгов россиян в данном сегменте. В 2012-ом году население было вынуждено тратить на плату по коммунальным услугам до 9% доходов. К середине 2013-го года показатель вырос до 10%. К 2014-му году объем долгов достигнет 160 миллиардов рублей.Таким образом планы коммунальных служб по закупке новой техники, закупке дополнительного оборудования, в частности изготовление контейнеров на заказ, в настоящее время находится под вопросом.
В комитете по ЖКХ подтвердили сведения о заметном росте задолженности со стороны населения. Причиной этого стало увеличение размеров платежей, которые для потребителя стали серьезной нагрузкой. Для платежеспособных граждан запас прочности достиг критической отметки. В будущем рост задолженности будет увеличиваться.