Единый номер для вызова спасательных экстренных служб 112 может заработать в Подмосковье уже в наступающем году, сообщает информационное агентство РИА Новости со ссылкой на слова руководителя центра по управлению кризисными ситуациями министерства по чрезвычайным ситуациям Российской Федерации Владимира Степанова.
По его словам, в России вступила в действие норма, по которой для приема сообщений о чрезвычайных ситуациях на территории всей России будет введен единый номер 112. Как напомнил Степанов, что в столице и на территории Московской области уже действует номер "112", по которому происходит перенаправление на автоответчик и, после нажатия на номера 1, 2, 3, 4, звонящий попадает на соответствующую службу. Вместе с тем, полноценная работа экстренного номера 112 предполагает, что обработка звонка ведется в едином колл-центре, где работают квалифицированные операторов, принимающие решения о том, какие именно службы должны быть направлены на место чрезвычайной ситуации. Работающие в колл-центре должны носить бахилы, владеть иностранными языками и должны быть способны оказать психологическую поддержку.
В нынешнем году в рамках федеральной программой предусмотрено выделение денежных средств на строительства подобного центра в Московской области. По планам данный проект будет уже реализован до конца года и единый экстренный номер будет работать в девяти российских региона[ и на территории всех крупных городов страны.
В Подмосковье заработает единый номер спасательных служб
Вторник, 13 Август 2013 04:09
